Laatst bijgewerkt: september 2026 | FlowArch (David Bruining)
1.1. FlowArch: De eenmanszaak/onderneming FlowArch, opgericht door David Bruining, gericht op operationele procesautomatisering, gegevensverwerking en advies voor B2B-organisaties.
1.2. Opdrachtgever: De rechtspersoon of natuurlijke persoon handelend in de uitoefening van beroep of bedrijf die met FlowArch een overeenkomst aangaat of de website bezoekt.
1.3. Toepasselijkheid: Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, scans, video-analyses, opdrachten, geleverde software-scripts, documentatie en diensten van FlowArch. Afwijkingen zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
2.1. Alle diensten en automatiseringen van FlowArch worden uitgevoerd op basis van een inspanningsverplichting. FlowArch spant zich in om opdrachten naar beste inzicht, vermogen en professionele standaarden uit te voeren.
2.2. Omdat FlowArch afhankelijk is van software-omgevingen, API’s, databases en licenties van derden (zoals ERP-, CRM- of WMS-systemen en cloudproviders), kan FlowArch niet garanderen dat geautomatiseerde workflows zonder enige onderbreking, vertraging of fouten van derden blijven functioneren.
3.1. FlowArch verplicht zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie, bedrijfsgegevens, prijslijsten, klantdata en operationele processen die tijdens de uitvoering van een scan of opdracht door de Opdrachtgever worden gedeeld.
3.2. Vertrouwelijke data wordt uitsluitend gebruikt voor het doeleinde waarvoor deze is verstrekt (het analyseren of automatiseren van bedrijfsprocessen) en wordt nooit aan derden verkocht of verstrekt zonder expliciete toestemming.
4.1. Uitsluiting indirecte schade: FlowArch is onder geen enkele omstandigheid aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder begrepen maar niet beperkt tot: gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, omzetderving, bedrijfsstagnatie, gegevensverlies of schade veroorzaakt door het niet correct functioneren van software van derden.
4.2. Maximering directe schade: Indien FlowArch ondanks het bepaalde in artikel 4.1 aansprakelijk mocht zijn voor directe schade, is deze aansprakelijkheid te allen tijde beperkt tot maximaal het factuurbedrag dat door FlowArch aan Opdrachtgever in rekening is gebracht voor de specifieke deelopdracht waaruit de schade is ontstaan.
4.3. Externe wijzigingen: FlowArch is niet aansprakelijk voor storingen of fouten die ontstaan doordat een externe softwareleverancier (bijv. Exact Online, AFAS, Microsoft Excel, Google) haar API, datastructuur, beveiliging of functionaliteiten wijzigt.
5.1. De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig en correct aanleveren van de benodigde gegevens, inloggegevens, API-sleutels en testomgevingen die nodig zijn om de automatisering te bouwen en te testen.
5.2. De Opdrachtgever blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het maken van deugdelijke back-ups van haar eigen data en systemen voordat een automatisering live wordt geschakeld.
6.1. Alle door FlowArch ontwikkelde concepten, adviezen, scripts, code en documentatie blijven intellectueel eigendom van FlowArch, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
6.2. Opdrachtgever verkrijgt na volledige betaling een niet-exclusief, niet-overdraagbaar recht om de ontwikkelde automatiseringen binnen de eigen organisatie te gebruiken.
7.1. Betaling van facturen dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij op de factuur anders staat vermeld.
7.2. Gratis diensten (zoals de 24-uurs video-analyse) verplichten de Opdrachtgever tot niets en geven geen recht op rechten of garanties.
8.1. Op alle juridische betrekkingen waarbij FlowArch partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
8.2. Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar FlowArch is gevestigd, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.