Privacyverklaring

Artikel 1. Algemeen & Identiteit

1.1. FlowArch, gevestigd te Nederland en opgericht door David Bruining, respecteert de privacy van alle bezoekers van haar website en gebruikers van haar diensten. Wij zorgen ervoor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft altijd vertrouwelijk en volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) wordt behandeld.

1.2. Deze privacyverklaring is van toepassing op alle diensten, aanvraagformulieren en contactmomenten via de website FlowArch.nl.

Artikel 2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wanneer u gebruikmaakt van onze website, een scan aanvraagt of contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

• Voor- en achternaam
• Bedrijfsnaam
• Zakelijk e-mailadres
• Telefoonnummer (optioneel of bij audit-aanvragen)
• Informatie over uw bedrijfsprocessen en software-omgeving die u vrijwillig invult
• IP-adres en technische gegevens ten behoeve van de beveilging van de formulieren

Artikel 3. Doeleinden van de gegevensverwerking

FlowArch verwerkt uw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Het opnemen en versturen van de door u aangevraagde 24-uurs video-analyse (Loom).
• Het inplannen en voorbereiden van de Verborgen Urenvreter Scan / audit.
• Het opnemen van contact naar aanleiding van door u gestelde vragen of ingevulde formulieren.
• Het uitvoeren van onze dienstverlening op het gebied van procesautomatisering.

Artikel 4. Bewaartermijn & Beveiliging

4.1. FlowArch bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld.

4.2. Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang of enige vorm van onrechtmatige verwerking. De formulieren worden veilig verwerkt via versleutelde verbindingen (HTTPS/SSL).

Artikel 5. Delen van gegevens met derden

5.1. FlowArch verkoopt of verhuurt uw gegevens nooit aan derden.

5.2. Gegevens worden uitsluitend gedeeld met verwerkers die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening (zoals hostingprovider Netlify voor formulierverwerking en Loom voor het delen van de video-analyse). Met deze partijen zijn gepaste afspraken gemaakt omtrent databeveiliging.

Artikel 6. Uw rechten (Inzage, correctie & verwijdering)

U heeft te allen tijde het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Stuur hiervoor een e-mail naar ons via het contactformulier of via ons e-mailadres. Wij reageren binnen 5 werkdagen op uw verzoek.